吉木乃县以“三化”精准发力 为困难群众撑起法治“保护伞”
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心(记者 古扎丽·阿布都热西提 通讯员 孜尔德·巴德力汗 别尔德别克·纳仁汗)“被拖欠的工资终于要回来了,多亏了法律援助中心的帮助!”近日,吉木乃县居民梁开智拿到被拖欠的薪资后,激动不已。这是吉木乃县深耕法律援助民生实事、维护困难群体合法权益的一个生动缩影。近年来,该县通过全面优化法律援助服务体系,以精准化、便捷化、常态化举措,为困难群众撑起坚实的法治“保护伞”。
为给群众提供“一站式、全方位、零距离”的法律援助体验,吉木乃县强化部门联动,构建起多部门协同的工作新格局。依托综合服务治理中心,整合法律援助、信访接待、人民调解、劳动仲裁等职能,形成“一处受理、多方联动”的工作合力。数据显示,今年截至目前,全县共办理法律援助案件49件,其中困难群体案件占比达53.1%,切实将法律服务送到群众最需要的地方。
针对困难群体的实际需求,吉木乃县推出一系列贴心举措:设立农民工讨薪、未成年人保护等4类案件“绿色通道”,承诺24小时完成紧急案件初审,实现优先受理、快速办结;建立“特殊群体上门服务清单”,为行动不便的老人、残疾人等提供入户服务;每月组织法律援助专干开展业务培训,提升服务专业性;对援助案件当事人100%跟踪回访,确保服务效果落地。这一系列举措,让困难群众真正享受到“申请零门槛、办事零跑腿、服务零成本”的便利。
“以前不知道遇到纠纷可以找法律援助,现在宣传到了家门口,心里有底了。”一位居民在听完法治宣传后说道。为让更多群众了解法律援助制度,吉木乃县充分调动法律顾问、“法律明白人”、法治副校长等力量,开展《中华人民共和国法律援助法》宣传15场次,发放宣传手册6560份,让“指尖上的法律援助”触手可及。
“下一步,我们将继续优化工作流程,提升服务效能,让群众‘只进一扇门,最多跑一地’。”吉木乃县法律援助中心干部龚臣表示。