阿勒泰地区120急救指挥中心为健康阿勒泰建设保驾护航
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心记者 古扎丽·阿布都热西提 阿丽娜·阿依登
“叮铃铃——”1月19日晚,急促的电话铃声骤然响彻调度大厅。“您好,这里是阿勒泰地区急救指挥中心,请讲!”调度员的声音沉稳而急促,手指同时在屏幕上飞速敲击,电话那头传来滑雪爱好者焦急的求助声:“我在路上摔倒了,腿动不了,疼得厉害!”

在将军山滑雪场,急救中心工作人员为游客讲解滑雪摔伤的正确处置方法。

工作人员正在接听热线。
短短10秒,系统精准定位报警人位置;2分钟内,离现场最近的急救站接到调度指令;7分50秒后,闪烁着警示灯的救护车稳稳停在道路旁。医护人员抬着担架快步上前,熟练地为伤者固定、包扎、吸氧……这样与时间赛跑的场景,在地区120急救指挥中心的五年历程里,每天都在上演。
2026年1月20日,这个守护各族群众生命健康的“急救中枢”,迎来了成立五周年的重要时刻。
时光回溯到2021年1月19日,在地委、行署的高度重视与大力支持下,地区120急救指挥中心正式建成并投入使用,随着“120”急救电话正式启用,阿勒泰地区院前急救事业翻开了崭新篇章。五年来,该中心始终秉持“救死扶伤、守护生命”的初心使命,深耕细作院前急救体系建设,从无到有、从有到优,构建起一张覆盖全域的“生命保障网”。

地区120急救指挥中心的电子屏上显示全地区急救站点分布、救护车实时位置、接诊患者状态等信息。
如今,走进地区120急救指挥中心,映入眼帘的是一块巨大的电子屏,全地区急救站点分布、救护车实时位置、接诊患者状态等信息一目了然。1个地区级急救指挥中心、6个县级分中心、16个调度席位高效运转,9家网络医院、47家急救站(乡镇卫生院)协同联动,地、县、乡三级院前急救网络服务体系已然成型。调度员们目不转睛地盯着屏幕,手指在键盘上跳跃,每一个指令的发出,都牵动着一条生命的安危。
硬件的持续加码,让急救的脚步愈发迅疾。全地区救护车总量增至244辆,58个急救站点星罗棋布,让偏远乡镇各族群众也能享受到及时的急救服务。截至目前,地区120急救指挥中心累计接警187702人次,调度120救护车辆42873车次,累计救治患者33182人次。这串数字的背后,是无数个寒来暑往的坚守,是无数次与死神的较量。
创新赋能,让急救服务跑出“加速度”。在一辆疾驰的救护车上,车载视频终端清晰地传输着患者的实时状况,指挥中心的专家通过画面远程指导急救操作——这是地区120急救指挥中心搭建专属流量池后实现的“可视化急救”。目前,全地区已有110辆救护车安装了视频车载终端,调度命令直达急救现场,救护车实时动态一目了然。依托信息化建设,10秒钟快速接警响应、报警人精准定位,让“黄金救援时间”不再被浪费。

救护车出警。
与此同时,地区120急救指挥中心与9家核心网络医院搭建的“院前”绿色通道,更是为危重患者打通了生命通道。“患者是急性心梗,心率不稳,马上启动导管室!”救护车还在途中,院内的准备工作已经同步展开,院前急救与院内救治的无缝衔接,让无数患者重获新生。123台/套单兵设备的全面配备、急救全程记录仪的全覆盖,让急救过程的规范化、信息化水平迈上新台阶。
急救科普的脚步,同样从未停歇。滑雪场上,总能看到急救中心工作人员忙碌的身影,他们为游客讲解滑雪摔伤的正确处置方法,演示心肺复苏的操作流程;在牧区的毡房里,科普短视频通过手机屏幕传到牧民手中,让偏远地区的群众也能学到实用的急救知识。五年来,地区120急救指挥中心累计发布季节、节假日急救提醒621条,制作急救科普短视频428个,总阅读量超6.3万次,让急救理念深入人心。

急救人员准备乘坐救护车准备救助患者。
“五年砥砺奋进,我们从无到有搭建起覆盖城乡的急救网络,用科技赋能让急救响应跑出‘加速度’,用坚守与担当守护着边疆群众的生命和健康。站在五周年的新起点,我们将继续聚焦群众‘急难愁盼’,持续升级智慧急救平台,培育专业急救人才,让‘反应更快、能力更强、服务更优’成为边疆急救的鲜明标签,用更有温度的守护,为健康阿勒泰建设保驾护航。”地区120急救指挥中心指挥长署合拉·达列力汗说。